A CSC csapatának vezetése a világjárvány alatt meghatározó pillanat volt a karrieremben. A távmunkához való alkalmazkodás, a megnövekedett számú ügyfélmegkeresés kezelése és a zökkenőmentes működés biztosítása igazi próbatétel volt. A kihívások ellenére értékes vezetői tapasztalatokra tettem szert, megerősítettem a csapat kohézióját, és megtanultam magabiztosan eligazodni a bizonytalanságban. Ez az időszak formált engem szakemberként, és felkészített a JYSK-ös karrierem következő lépésére.
A JYSK-nél az ügyfélszolgálaton végzett munka olyan alapvető készségeket tanított nekem, amelyek továbbra is hasznosak a karrieremben: ügyfélközpontúság, alkalmazkodóképesség és hatékony kommunikáció. Megtanultam nagyban látni, megérteni az értékesítési csatornákat, és a legjobb megoldásokat kínálni az ügyfelek számára. Az összetett helyzetek kezelésében és projektek vezetésében szerzett tapasztalatom megalapozta a B2B értékesítésbe való átmenetet, ahol most segítek a vállalkozásoknak megtalálni a tökéletes megoldásokat.
A JYSK támogató környezete arra ösztönzött, hogy fejlődjek és új lehetőségeket fedezzek fel. Az üzleti terv egy részében – egy új online fizetési mód bevezetésében – való részvételem segített megértenem a stratégiai tervezés és a funkciókon átívelő együttműködés fontosságát. Az, hogy láttam, hogyan működnek együtt a különböző részlegek az ügyfélélmény javítása érdekében, arra inspirált, hogy nagyobb kihívásokat vállaljak. Az alkalmazkodóképesség és az innováció kulcsfontosságú volt a JYSK-nél elért folyamatos sikereimhez.
Azoknak, akik a CSC-n belül szeretnének fejlődni, egyszerű a tanácsom: kezdeményezzenek, vegyenek részt projektekben, és ragadják meg a tanulási lehetőségeket. A kommunikáció, a problémamegoldás és a rugalmasság kulcsfontosságú készségek. Az erős szakmai kapcsolatok kiépítése és a világos célok kitűzése felgyorsíthatja a fejlődésedet. A JYSK végtelen lehetőségeket kínál – hozd ki belőlük a legtöbbet!